今年中秋節(jié)，市場(chǎng)上的散裝月餅一點(diǎn)不比盒裝月餅賣(mài)得差。在一些零售散裝月餅商店攤點(diǎn)，不少精明的顧客買(mǎi)了散裝月餅后，再批發(fā)來(lái)包裝盒，自己動(dòng)手包裝月餅，然后發(fā)給員工或送人，既經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，還很有面子。據(jù)賣(mài)包裝盒的一位老板說(shuō)，他發(fā)現(xiàn)前來(lái)詢(xún)問(wèn)包裝盒的顧客比買(mǎi)月餅的還多，經(jīng)過(guò)核算，批發(fā)包裝盒比賣(mài)月餅還賺錢(qián)。于是每年9月初，他就開(kāi)始組織貨源，批發(fā)零售月餅盒，并且收益可觀。
看了這個(gè)新聞，我們不禁疑惑：為什么散裝的月餅?zāi)芘c盒裝月餅平分秋色？包裝盒的生意怎么比買(mǎi)月餅還掙錢(qián)？

其實(shí)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，究其緣由，還是與市場(chǎng)及消費(fèi)者心理有關(guān)。從市場(chǎng)層面來(lái)講，離不開(kāi)成本，從消費(fèi)者的心理講，除了對(duì)商品價(jià)格的承受力，還有心理需求在起作用。

近年來(lái)，受市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)，不少商家對(duì)月餅進(jìn)行了豪華包裝，以致高價(jià)月餅層出不窮。在部分送禮者看來(lái)，唯有選擇豪華包裝的高價(jià)月餅，才能顯出自己的“誠(chéng)意”。這使得高價(jià)月餅頗有市場(chǎng)，價(jià)格也是居高不下。但就普通消費(fèi)者而言，一般不愿花高價(jià)購(gòu)買(mǎi)華而不實(shí)的豪華包裝月餅，而寧愿選擇購(gòu)買(mǎi)包裝簡(jiǎn)單、價(jià)格實(shí)惠的。可以說(shuō)，高價(jià)月餅讓不少消費(fèi)者望而卻步，轉(zhuǎn)而“看上了”一些品牌散裝月餅。
月餅還是那個(gè)月餅，味道還是那個(gè)味道，但價(jià)格可就不是盒裝的那個(gè)價(jià)格了。盒裝月餅的包裝，不單單包裝盒的成本，包裝創(chuàng)意的成本也附加其中，沒(méi)有了包裝盒，月餅的價(jià)格也就隨之而降了。因此，在很多消費(fèi)者看來(lái)，相較于同品牌的盒裝月餅，散裝月餅實(shí)惠的多。
成本因素的考量可促使消費(fèi)者選擇散裝月餅而非盒裝月餅，那批發(fā)包裝盒自行包裝月餅可謂是錦上添花，讓消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)散裝月餅多了一絲的歡喜。散裝月餅自己使用也罷，若是用塑料袋提著月餅送人，從心理上來(lái)說(shuō)，難免會(huì)讓人覺(jué)得很“沒(méi)面子”。這也便有里上文中提到的，顧客買(mǎi)了月餅之后，在批發(fā)包裝盒，親手包裝月餅之后送人。有了需求，就有了商機(jī)。據(jù)報(bào)道，在一些店里，擺放著數(shù)十個(gè)各式各樣的月餅盒，中、高、低檔一應(yīng)俱全，分別可裝10至15個(gè)月餅，價(jià)格從15元至100元不等。多樣化的包裝盒，也讓消費(fèi)者有了多種選擇，備受人們歡迎。
縱觀整個(gè)流程，不難發(fā)現(xiàn)，這其實(shí)就是一個(gè)已現(xiàn)雛形的商業(yè)模式：高價(jià)月餅讓人望而卻步，火了散裝月餅，帶來(lái)了月餅包裝盒的商機(jī)。這也充分的體現(xiàn)了市場(chǎng)杠桿的作用，消費(fèi)者的需求帶來(lái)了商家的供應(yīng)商機(jī)，實(shí)現(xiàn)了供需關(guān)系的平衡。報(bào)道中的那位老板是成功的，能夠敏感的察覺(jué)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的變化，并根據(jù)這個(gè)變化做出切實(shí)可行的決策，并付之行動(dòng)。發(fā)現(xiàn)商機(jī)到實(shí)現(xiàn)商機(jī)，一環(huán)扣一環(huán)，缺一不可。這當(dāng)中的智慧，值得我們學(xué)習(xí)。
以小看大，產(chǎn)品也罷，服務(wù)也罷，最終受用的都是用戶(hù)，因此，只有抓住了用戶(hù)的需求，才不至于被甩出市場(chǎng)。走進(jìn)市場(chǎng)，能掌握行情，而走近客戶(hù)總能夠拉近與消費(fèi)者的距離。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的今天，企業(yè)若實(shí)現(xiàn)發(fā)展，洞悉市場(chǎng)行情，了解消費(fèi)者需求更不可少。產(chǎn)品亦或售前售后服務(wù)，從細(xì)節(jié)著手，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，做好溝通與分析工作，客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)滿意的是什么？還需要改進(jìn)的是什么？關(guān)于客戶(hù)反饋的意見(jiàn)，能否融于產(chǎn)品與服務(wù)當(dāng)中，形成自己的特色？客戶(hù)通過(guò)產(chǎn)品或服務(wù)想得到又能到怎樣的心理滿足？……